如何查询订单状态

发布时间:2009-02-10

步骤一 : 提交订单后点击 “我的账户” , 可以看到订单的状态. 选择相应状态的列表查询订单详细信息.

[未完成订单列表]:显示所有帐户中正在进行中的订单;

[已完成订单]:显示所有帐户中已经结算完成的订单;

[待结算明细]:显示所有帐户中等待结算的订单;

[我要出货]:重新下新单;

[修改资料]:修改个人信息资料和帐密.

步骤二 : 点击订单号链接, 可以看到订单的详细资料. 例如: 订单号 00014900807241705


您可以通过刷新订单详细的页面来获得最新的订单处理情况,请留意订单状态的改变。

1 订单状态

[等待发货]

 

请您按照你下单的信息及时进行交易, 交易完成后点击“”提供您的2 张有效交易图片给我们.您有30分钟进行交易, 超过时间我们系统将自动取消您的订单. 请您理解及配合.

此时如果您想取消此订单, 终止交易.您可以直接点击“”,取消您当前这笔订单.

[等待验证]

 

此状态表示我们收到您的交易图片, 正在对您的交易信息进行核实.

[等待结算]

 

我们收到您的货后,您刷新页面可以看到订单的状态变成了“等待结算 ”.

[订单完成]

 

我们会在第一时间给您结算,请您不用着急耐心等待。谢谢您的支持!

我们结算后,订单状态会更新为“ 订单完成 ” . 表示该订单顺利完成所有流程,交易结束.

您可以通过点击“ 已完成订单 ” 列表, 查看您所有已经完成的历史订单明细.

[问题订单]

 

如果订单在交易过程中出现任何问题,比如数量,交易ID,交易时间的误差,我们会将订单状态改成 “问题订单”, 请您尽快与我们客服取得联系以便及时解决问题,保证交易顺利进行。

[取消订单]

 

如果您的订单在交易过程中出现了问题严重,导致不得不取消订单。

您的订单状态将更新为 “ 取消订单 ”. 如果您对取消的订单有任何疑问及不解, 请联系我们的客服人员, 我们将会第一时间给您解答及帮助.